کتاب مشتریان الکترونیکی توسط محراب سیمین و زهرا صحرایی پیرامون معرفی مشتریان الکترونیکی - انگیزهها - انتظارات - تردیدها و تر سها - - رآیند خرید به صورت Online - پردازش اطلاعات بهصورت Online - برقراری روابط و ایجاد حس وفاداری به طور Online - جوامع و شبکههای اجتماعی - پروفایلهای مشتریان - تحقیق درباره مشتریان Online - مشتریان عصر بعد از رایانه شخصی به نگارش در آمده است.