این درسنامه در شش گفتار ، با عناوین 1- مفا هیم و تعاریف ارتباطات 2- الگوهای ارتباطات انسانی 3 – ارتباط در سازمان 4 – ارتباط درون فردی 5 – ارتباطات میان فردی و 6- ارتباطات عمومی توسط مرکز آموزش مدیریت دولتی ودر دفتر تدوین ونشر منابع علمی وآموزشی ، به زیور چا پ آراسته شده است.هدف کلی از انتشار این کتاب ، ارتقای سطح دانش ومهارت فراگیران در زمینه ارتباط سازمانی و کارکرد مدیریت ارتباطات درسازمان می باشد., ,
دانش مدیریت از اواخر قرن نوزدهم و طی قرن بیستم میلادی شکل گرفت و دانشمندان در قالب نظریه ها و مکاتب مدیریت در جستجوی این سوال بوده اندکه چگونه می توان کارایی واثر بخشی را در سازمان ها افزایش دادو از منابع موجود بیشترین بهره را برد؟, ,
با این نگاه ، درسنامه مدیریت ارتباطات سازمانی بر اساس نظریه های علمی مطرح شده است., ,
شایان ذکر است که مدیریت فن برقراری ارتباط است . و نگارنده با ذکر این مطالب در قالب شش گفتار در پی دستیابی به این اوصاف است" گفتار اول ، به مفاهیم وتعاریف ارتباطات در سازمان می پردازد و ضمن تشریح اهمیت وجایگاه این بحث در مدیریت سازمانها ، تعریفی از ارتباطات ارایه نموده"فرایند و مولفه های آن را تشریح می نماید"همچنین مقوله ارتباطات انسانی از منظر اسلام نیز پرداخته شده است ., ,
گفتار دوم به الگوهای ارتباطی اختصاص دارد وانتظار دارد پس از معرفی الگوهای شناخته شده ،مدیران الگوی مناسب خود را با توجه به شرایط محیطی و اقتضایی انتخاب نماید., ,
گفتارسوم،تحت عنوان ارتباطات سازمانی تنظیم شده است واشکال مختلف ارتباطی در سازمان را بررسی می نماید., ,
بخش دیگر درسنامه ، به مهارت های ارتباطی تنظیم شده و اشکال مختلف ارتباطی در سازمان را بررسی می کند., ,
بخش دیگر درسنامه به مهارتهای ارتباطی اختصاص دارد . این بحث در گفتارهای چهارم تا ششم ودر سه شکل :ارتباطات درون فردی ، میان فردی و جمعی (عمومی) به تفصیل بررسی شده است.,